O INSS vai utilizar o aplicativo de mensagens WhatsApp, para se comunicar com a população. Serão enviados avisos sobre o andamento de pedidos, as datas de perícias agendadas, entre outras informações.

O Ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, diz que inicialmente será feito um período de testes, que terá duração prevista de um mês. Lupi reforça que hoje todo mundo se comunica por mensagens e que o número de celulares já supera o de pessoas.

Ele também adiantou que o ministério vai firmar parceria com os ministérios da Saúde, Desenvolvimento Social, Marinha e Desenvolvimento Agrário, para facilitar o compartilhamento de informações.

O objetivo é possibilitar que dados como o do Cadúnico, por exemplo, possam auxiliar em demandas de outros benefícios.